Chính sách bảo mật 12play cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng an toàn, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật tuyệt đối trong suốt quá trình chơi game trực tuyến.
Quy trình bảo mật nghiêm ngặt khi 12play thực hiện các giao dịch tài chính
Khi tham gia cá cược tại 12play, cược thủ có thể yên tâm về quy trình bảo mật nghiêm ngặt trong các giao dịch tài chính. Mỗi lần giao dịch rút hoặc nạp tiền, thông tin người chơi được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể truy cập được dữ liệu. Chẳng hạn, khi game thủ thực hiện nạp tiền 500K vào tài khoản, hệ thống của 12play sẽ kiểm tra và xác minh mọi thông tin trước khi tiến hành giao dịch.
12play cam kết rằng mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín, tránh tình trạng tiền bị mất hoặc bị trừ ngoài ý muốn. Ví dụ, khi bet thủ yêu cầu rút 1 triệu đồng từ tài khoản, thông tin sẽ được đối chiếu với các dữ liệu đã xác minh trước đó, giúp tránh rủi ro và đảm bảo tính chính xác.
Ngoài ra, 12play cũng áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA), yêu cầu người chơi cung cấp mã OTP qua điện thoại hoặc email mỗi khi thực hiện giao dịch lớn. Điều này giúp bảo mật tài khoản một cách tối đa, hạn chế khả năng bị tấn công từ bên ngoài.
Quyền bảo mật của người chơi tại 12play được bảo vệ như thế nào
12play luôn coi trọng bảo mật thông tin cá nhân của người chơi, đảm bảo mọi dữ liệu đều được bảo vệ ở mức tối đa. Nền tảng này đã trực tiếp áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để đảm bảo rằng các cược thủ có thể tham gia cá cược trực tuyến một cách an toàn và thuận tiện.
Người chơi có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình
Mọi game thủ tại 12play đều có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của nền tảng. Theo chính sách bảo mật, nền tảng này cam kết xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ sau khi nhận được yêu cầu từ người chơi, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
Để yêu cầu xóa dữ liệu, cược thủ chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat. Sau khi xác nhận yêu cầu, 12play sẽ thực hiện thủ tục xóa tất cả các thông tin liên quan đến người chơi. Điều này giúp bảo vệ quyền riêng tư của game thủ, đồng thời đảm bảo nền tảng luôn tuân thủ các quy tắc về bảo mật thông tin cá nhân.
Quy trình khôi phục tài khoản và bảo mật thông tin trong trường hợp cần thiết
Nếu người chơi gặp sự cố quên mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản, 12play cung cấp quy trình khôi phục tài khoản nhanh chóng và an toàn. Cược thủ chỉ cần thực hiện theo các bước xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại đã đăng ký. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ được khôi phục trong vòng 24 giờ.
Ngoài việc khôi phục tài khoản, 12play cũng áp dụng hệ thống bảo mật 2 lớp (2FA) để tăng cường độ bảo vệ. Với tính năng này, cược thủ cần xác nhận mã OTP gửi qua điện thoại khi đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản, giúp hạn chế các nguy cơ xâm nhập trái phép.
Các biện pháp bảo vệ khi người chơi bị nghi ngờ về sự xâm nhập tài khoản
Khi 12play phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào nghi ngờ về sự xâm nhập tài khoản, hệ thống tự động kích hoạt các biện pháp bảo vệ bổ sung. Cược thủ sẽ nhận được cảnh báo ngay lập tức qua email hoặc SMS, yêu cầu thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin bảo mật.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, game thủ cũng có thể yêu cầu nền tảng khóa tài khoản tạm thời để ngừng các giao dịch không mong muốn. Thêm vào đó, đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng trợ giúp người chơi trong quá trình xác minh và khôi phục tài khoản.
